Научите их продавать! Тренинг для тренеров
С темой Техника продаж я знакома много лет. Проводила тренинги, написала книгу, сделала дистанционный курс, диалоговые тренажеры по продажам. Поэтому сели Вашей компании нужна помощь в этом вопросе, могу и сама тренировки для продавцов провести, и помочь Вам сделать это в компании системно.
Тренинг:
- формирует представление об особенностях обучения взрослых людей.
- передает алгоритм разработки тренинга по технике продаж для продавцов-консультантов
- по каждому этапу техники продаж дает набор упражнений для тренировки навыков продаж
- развивает умения и навыки, необходимые для ведения тренинга.
- позволяет сразу создать эффективную рабочую тетрадь для обучения продавцов – консультантов.
Особенности обучения взрослых людей и обзор методов обучения, их особенности. Их эффективность.
- Первичное и регулярное обучение
- Наставничество и Коучинг
- Тренинг
Принципы формирования новых навыков:
- Неосознанная некомпетентность
- Осознанная компетентность
- Осознанная некомпетентность
- Неосознанная компетентность
Инструменты тренера:
- Обратная связь
- Групповые дискуссии
- Короткие лекции
- Case-study
- Психогимнастика
- Ролевые игры
- Модерация
- Визуализация
Тренинг по технике продаж:
- Алгоритм тренинга
- Создание Рабочей тетради тренинга
- Формирование правильного навыка у участников
- Рефлексия во время тренинга
Этапы техники продаж, разбор эффективности используемых упражнений:
- Подготовка к продажам.
- Установление контакта с покупателем.
- Выявление потребностей.
- Вопросы и обратная связь.
- Аргументация и презентация товара.
- Ответы на вопросы и возражения.
- Продажа.
- Последействие.
Правила работы с типологиями. Типы покупателей.
Использование видеосъемки в тренингах. Плюсы и минусы. Правила разбора сюжетов.
Оценка эффективности тренинга. Как измерить.
Пост тренинг, как правильно закрепить отработанное на тренинге
Дистанционная или мобильная поддержка в обучение технике продаж.
Предварительные вопросы для корпоративного формата:
1. Чего хотите от участников после обучения. В каком формате они сами будут проводить обучение?
2. Уровень участников по владению техникой продаж?
3. Есть готовые материалы / речевые модули / стандарты продаж, которые нужно будет прокачать?
Скачать буклет
